Devoluciones y Cambios
En Motoscoot queremos que ames tu nueva prenda, por lo que ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones o cambios si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el producto no sufra daños.
Envío del Producto
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio utilizando la etiqueta proporcionada.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing