Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Motoscoot
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 7 días dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencias bancarias y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' específica. Te recomendamos medirte y comparar tus medidas con nuestra tabla para asegurar un ajuste perfecto.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros artículos de moda y accesorios cuentan con una garantía de 3 años contra defectos de fabricación, conforme a la legislación vigente.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, puedes cancelarlo o modificarlo contactando directamente con nuestro servicio de atención al cliente.